Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen. Sidstnævnte vil blive kontrolleret af autoriserede værksteder.
Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Det en din pligt at angive, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.
Vi er forpligtet til at gøre opmærksom på at hvis skaden er selvforskyldt eller ikke kan konstateres opkræver de fleste serviceværksteder typisk et gebyr på kr. 250-300,- .
Kontakt os inden du sender din telefon til service, hvis du er i tvivl om garantiforholdet !. Vi kompenserer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, såfremt reklamationen er berettiget.
Som forbruger har man to års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.
